#8120 Actief meten met een formulier

In het meetplan staat welke data verzameld moet worden. Het is goed mogelijk dat de data uit een systeem gehaald kan worden. Dit wordt vaak historische data genoemd. Het komt ook voor dat die data niet klopt of dat de data er simpelweg niet is. In dat geval moet actief gemeten worden. Onderstaand wordt uitgelegd hoe dit opgepakt kan worden. 

Inhoud

Indien er onvoldoende bestaande data beschikbaar zijn, kan de facilitator actief data gaan verzamelen. In onderstaand voorbeeld is de facilitator erachter gekomen dat niet wordt bijgehouden hoe lang een medewerker met een melding bezig is. Daarom is besloten om dit actief te meten (regel 2). 

In dat geval is het verstandig om een meetformulier te maken waarop de data makkelijk kan worden ingevuld. De informatie kan op papier of bijvoorbeeld in Excel ingevuld worden. Data die in Excel is ingevoerd kan snel worden geanalyseerd. Afhankelijk van de situatie kan op een werkplek gemeten worden maar het is ook mogelijk om een product door het proces heen te volgen. Onderstaand een voorbeeld van een formulier voor een dergelijke meting. Per processtap wordt bijgehouden wie het uitvoert, activiteit start en stop en eventuele opmerkingen. 

Een voorbeeld meetformulier voor het verzamelen van data voor de situatie uit het meetplan is onderstaand te vinden. In dit voorbeeld is het formulier ingevuld.

Kennisclip

Er is voor dit onderdeel geen relevante kennisclip.

Extra bestanden

Extra literatuur