Inleiding

In de Lean filosofie wordt gewerkt met de A3 methode. Maar welke plaats heeft de probleemdefinitie sheet (PDS) hierin? Dit wordt kort uitgelegd.

Inhoud

Het doel van de probleemdefinitie sheet is een go/no go op het project verkrijgen van opdrachtgever en het verbeterteam. M.a.w. Het geeft antwoord op de kernvraag: moeten we dit project gaan doen. Verder is het een werkdocument waarmee in, en rondom, een kaizen workshop sessie het probleem helder wordt gemaakt. Daarbij wordt het probleem met basale data onderbouwd (voldoende - maar geen maximale betrouwbaarheid). Vragen die daar op in spelen zijn: Hoe vaak komt dit voor? Hoe erg gaat het dan mis? Hiermee maakt men het probleem kwantitatief. Een inschatting is in eerste instantie voldoende.  

De werkwijze die vaak gevolgd wordt is de volgende: De PDS wordt:

  • In eerste instantie ingevuld aan de hand van een probleem oriënterend gesprek door facilitator en opdrachtgever (op basis van informatie van betrokkenen in het proces);
  • Met verbeterteam, opdrachtgever en facilitator in eerste bijeenkomst voor start van het verbetertraject besproken met als doel om commitment te creëren en aan te scherpen;
  • Na goedkeuring een opdracht aan verbeterteam en facilitator;
  • Na goedkeuring in de A3 verwerkt. 

Het is belangrijk om te realiseren dat in veel organisaties dit niet zo’n formeel proces is. De facilitator moet hier dus zelf de regie in nemen. 

Kennisclips
Er zijn geen relevante kennisclips voor dit onderdeel. 

Extra bestanden

Er zijn geen relevante bestanden voor dit onderdeel.

Extra literatuur
Er is geen extra literatuur voor dit onderdeel.

Laatste wijziging: woensdag, 15 november 2023, 07:45