#2310 Introductie Proceswetten

Inleiding

Natuurwetten zoals de wet van Archimedes (waarom drijft iets dat lichter is dan water op water) of de wet van de zwaartekracht, zijn zo een onderdeel van ons dagelijks leven dat we er niet echt meer bij stil staan. Door deze natuurwetten wordt onze omgeving voorspelbaar en kunnen we ons gedrag aanpassen. Een voorbeeld daarvan is de wet van Archimedes, die (kort samengevat) beschrijft waarom iets blijft drijven of naar de bodem zinkt. Iedereen weet hoe de wet van Archimedes werkt, en houdt er rekening mee als je bijvoorbeeld in een boot stapt. Hoewel maar weinig mensen deze wet letterlijk kunnen reproduceren zorgt de impliciete kennis van de wet ervoor dat we er op letten om niet met teveel mensen in een boot te stappen.

Ook processen blijken zich te gedragen volgens verschillende "natuurwetten". Kennis van deze proces-wetten kan ons ook hier helpen om processen te begrijpen en problemen effectief op te lossen, op basis van de kennis die in de proces-wetten besloten ligt.

Inhoud

Bij het verbeteren van processen is het reduceren van de wachttijd vaak een belangrijk doel. Het gaat dan om bijvoorbeeld het reduceren van de doorlooptijd van een proces, waardoor producten sneller geleverd kunnen worden. Hierdoor wordt niet-waarde toevoegende tijd geëlimineerd.

In deze module behandelen we twee belangrijke proceswetten:

• De wet van Little:
  
• De formule van Kingman:
  

Kennisclips

In de video wordt de wet van Archimedes uitegelegd. Let op: de beelden kunnen confronterend zijn ;-)!

Extra bestanden

Er zijn geen relevante bestanden voor dit onderdeel.

Extra literatuur

Boek	Hfst.	Pag.	Omschrijving
Literatuurreader Minor / WCP	3-17	13	Bicheno, the lean toolbox, the science of lean (let op: alleen par 3.1 en 3.2 vallen onder de lesstof!)
Lean Green Belt	8.2	130	Meten hoe een proces presteert
Lean Green Belt	8.2.1	131	Overall equipment effectiveness
Lean Green Belt	8.2.2	134	Value added ratio