#6110 Het maken van een grafisch actieplan

Nadat de maatregelen in de voorgaande fase benoemd en geprioriteerd zijn, ga je nu over tot het maken van een grafisch actieplan. In deze fase gaat het verbeterteam ondervinden of de maatregelen die in de voorgaande fase bedacht zijn de kernoorzaken gaan elimineren. Maar bovenal is dit de fase waar er geleerd gaat worden.

Inhoud

Het maken van een grafisch actieplan doe je, net zoals elke stap van de A3, met je verbeterteam. Dus begin met het plannen van een afspraak (digitaal of fysiek) van ongeveer 2 uur. Ter voorbereiding zorg je ervoor dat er een aantal praktische zaken op orde zijn, zoals het format voor het maken van een grafisch actieplan en je zorgt ervoor dat er materialen (stiften, post-its, brown paper) aanwezig zijn. Ook wanneer je deze sessie digitaal doet, is het van belang dat er vooraf deze voorbereidingen gedaan zijn. Met Jamboard van google kan dit goed en kunnen de verschillende onderdelen van het grafisch actieplan al klaargezet worden. 

Het grafisch actieplan ziet er als volgt uit:

Het maken van een grafisch actieplan bestaat uit onderstaande stappen:

1. Voor het maken van een grafisch actieplan heb je de geprioriteerde maatregelen uit de vorige stap nodig. Deze maatregelen zet je in het grafisch actieplan.
2. Elke maatregel wordt toegewezen aan één eigenaar.
3. Vervolgens wordt bij elke maatregel aangegeven wanneer deze geïmplementeerd is.
4. In overleg met de betrokkenen wordt besproken wat er opgeleverd gaat worden (deliverable). Dit lijkt zo vanzelfsprekend maar het is van essentieel belang dat de betrokkenen een goed beeld hebben van wat er precies opgeleverd gaat worden. Gaat het om een Microsoft Excel bestand, een formulier in Microsoft Word of wordt er een prototype gemaakt?
5. De eigenaar deelt de maatregel op in stappen. Deze stappen zijn nog niet in detail uitgewerkt. Het gaat om de grote brokken waaruit de maatregel bestaat. Hanteer de PDCA voor het uitwerken van een maatregel.

Een maatregel kan na de ‘check’ direct geïmplementeerd worden of wordt voor implementatie eerst getest. Dat kan per situatie verschillen. Meer hierover lees je in 10.4 (Boek Lean Green Belt).

Hierbij een voorbeeld van een uitgewerkte maatregel:

Kennisclips

Extra bestanden

Er zijn geen extra bestanden voor dit onderdeel. 

Extra literatuur