#7220 De standaardisatie driehoek (deel 2)

We willen graag blijven verbeteren maar moeten ook een stabiele basis houden anders is er een grote kans dat het proces weer op het oude niveau gaat presteren. Dit wordt gedaan door middel van borging. In deze module wordt uitgelegd hoe deze borging plaats kan vinden.

Inhoud

Wat is het doel van borgen? Het doel van borgen is het voorkomen van fouten met als gevolg een afwijking in kwaliteit, veiligheid of leverbetrouwbaarheid. Het doel is zoals altijd 100% kwaliteit, 100% leverbetrouwbaarheid en 100% veiligheid.  Er zijn verschillende niveaus van borgen. In de standaardisatie driehoek worden deze niveaus weergegeven. Het is belangrijk om te beseffen dat borging op het hoogste niveau vaak moeilijk is maar dit niveau wel 100% effect heeft. Het kan dan niet meer fout gaan. Hoe lager in de driehoek hoe minder dit effect is en hoe groter de kans op fouten is.  

Er is één belangrijke maar. Op het moment dat er al een borgingsinstrument, zoals een werkinstructie, is en er worden 0 fouten gemaakt, er wordt iedere keer op tijd geleverd en er zijn geen veiligheidsissues dan werkt die borging prima. Het is dan niet nodig om andere instrumenten te bedenken die op een hoger niveau liggen. 

Er zijn geen relevante kennisclips voor dit onderdeel. 

Extra bestanden

Er zijn geen relevante bestanden voor dit onderdeel.

Extra literatuur

Boek	hfst	pag	hoofdstuk titel
lean green belt (van Kollenburg)	11.4	191	Niveaus in standaardisatie: de standaardisatiepyramide