#7230 Standaarden en de één-punts-les

Het laagste niveau in de borgingspiramide was het niveau procedures en werkinstructies. Dit zijn met name tekstuele werkinstructies en handboeken die uitleggen hoe een proces of een procestap werkt.
Er zijn een paar standaard tools die op dit niveau toegepast kunnen worden. Deze zullen in dit onderdeel behandeld worden. 

Inhoud

De standaard

De standaard is een meer tekstuele beschrijving van hoe het werk uitgevoerd moet worden. Onderstaand figuur geeft een voorbeeld van standaard weer.

• Bovenaan in de standaard staat waar de standaard voor is, welke variant en wie er verantwoordelijk voor is. 2 Foto's geven de handelingen weer. 
• Per handeling is een nummer weergegeven
• Daarnaast zijn de varianten en opties weergegeven
• Iets verder naar rechts worden de handelingen in de juiste volgorde weergegeven. Merk ook op dat de taken die nieuw zijn duidelijk naar voren komen
• Met symbolen wordt aangegeven dat er veiligheidsissues zijn
• In de kolom 'comments' wordt aangegeven waar tijdens de handeling opgelet moet worden
• De procestijd
• De cumulatieve tijd
• Daarnaast worden de benodigde gereedschappen weergegeven
• Als laatste staan de één-punts-lessen benoemd

De één-punts-les

De standaard is een goede beschrijving van het werk zoals het gedaan moet worden. Echter sommige handelingen kunnen alleen door het weergeven van tekst nog steeds niet goed uitgevoerd worden. Kwaliteits-, lever-, en/ of veiligheidsissues kunnen optreden. Met een uitgebreidere beschrijving kan dit voorkomen worden. Een uitgebreidere beschrijving heet ook wel een één-punts-les (EPL). Een dergelijke les gaat over één handeling en wordt op één A4 beschreven. Onderstaand een voorbeeld van een EPL:

• De kop van de EPL heeft ook de basisstructuur van de de standaard. Ook hier staat waar de EPL voor is, voor welke variant en wie er verantwoordelijk voor is. Andere onderdelen zijn:
• Hoelang de taakuitvoering duurt
• Wie de methode heeft voorgeschreven en goedgekeurd
• Aanvullende informatie (veiligheidsapparatuur, koppelingen met ontwerp, speciale apparatuur enzovoort)
• Waar de meest recente revisies kunnen worden gevonden; revisiegeschiedenis op de achterkant van het blad
• Goedkeuring verantwoordelijke
• Links staat een specifiekere foto weergegeven. Vaak heeft een EPL meer foto's. Dit helpt de lezer. 
• Aan de rechterkant staan de handelingen. Per handeling wordt het volgende weergegeven:
• Wat te doen
• Hoe de taak op correcte wijze uit te voeren in relatie tot kwaliteit en veiligheid
• Waarom het ‘hoe’ belangrijk is voor die specifieke uitvoering

Beheren en plaats van de standaarden en één-punts-lessen

Standaarden en één-punts-lessen worden beheerd door de werkvloer zelf en zijn ook altijd op de werkvloer aanwezig. Bekijk onderstaande 'kennisclip' en bepaal eens hoe makkelijk het is om een standaard of EPL te schrijven. 

Kennisclips

   

Extra bestanden

Er zijn geen relevante bestanden voor dit onderdeel.

Extra literatuur

Boek	hfst	pag	hoofdstuk titel
lean green belt (van Kollenburg)	11.1	189	De betekenis van standaardisatie
lean green belt (van Kollenburg)	11.2	189	Het doel van standaardisatie
lean green belt (van Kollenburg)	11.3	190	Eisen aan standaarden