#2010 Inleiding en leerdoelen

Inleiding

In de aanleiding is vastgesteld dat er daadwerkelijk een probleem is dat aangepakt moet worden. Het is ook duidelijk met wie dit probleem opgepakt moet worden. In de huidige situatie wordt achterhaald wat het proces is en welke mogelijke knelpunten het probleem veroorzaken. Processen kunnen op verschillende manieren beschreven worden. Een processchema laat bepaalde zaken juist weg of belicht bepaalde aspecten meer dan een ander schema. Dat zal ook terugkomen in deze module. 

Inhoud

De volgende leerdoelen worden in dit onderdeel behandeld.

Leerdoelen Green Belt	Module
De deelnemer kent verschillende mapping tools en kan een proces in kaart brengen met medewerkers uit verschillende disciplines (brown paper sessie) en zo knelpunten en verspillingen in kaart brengen (op basis van de geformuleerde aanleiding en de gekozen product-proces combinatie (=scope)	#20/21-Huidige situatie: intro en mapping
De deelnemer kent de belangrijkste proceskenmerken en kan daarmee eenvoudige berekeningen uitvoeren binnen het verbeterproject, zodat voor de organisatie duidelijk wordt hoe het proces presteert.	#22/23-Huidige situatie: Proceskenmerken en -wetten
De deelnemers kennen de belangrijkste proceswetten, en kunnen op basis daarvan effecten van onbalans en variabiliteit in een proces herkennen en inzichtelijk maken,	#22/23-Huidige situatie: Proceskenmerken en -wetten