#2110 Het maken van een processchema met een team

Inleiding

Als de afbakening en/of de productfamilie helder zijn, kan een start gemaakt worden met het verder uitdiepen van het proces. Met behulp van een mapping tool kan zowel de huidige als de nieuwe situatie (in de future state) van een proces vastgelegd worden. We noemen dat een Brown Paper sessie die als doel heft om zoveel mogelijk verspillingen en knelpunten, die gerelateerd zijn aan het probleem, op te sporen en vast te leggen bij de verschillende processtappen.

De resultaten kunnen uitgewerkt worden in verschillende mapping tools. In deze module worden de onderstaande mapping tools behandeld en wordt ook duidelijk voor welke situatie welke mapping tool het meest geschikt is.

• Makigami
• Value Stream Map (VSM)
• Manufacturing Critical-path Time (MCT)
• De Service Blue Print (SBP)
  

Inhoud

Het heeft geen zin om in je eentje een Brown Paper Sessie te doen om een processchema te maken. Dit zou kunnen als voorbereiding (om in de workshop goed te begrijpen hoe het proces in elkaar steekt en de goede vragen te stellen), maar het doel van een Brown Paper Sessie is juist dat de medewerkers die in het proces werken (lees: het verbeterteam) inzicht krijgen in heel het proces met de knelpunten. In onderstaande kennisclip wordt de voorbereiding en uitvoering van een Current State workshop uitgelegd. In deze workshop wordt de huidige situatie van het proces beschreven. Nog één belangrijke toevoeging: ga ook altijd op de werkvloer (going to the gemba) kijken naar hoe het proces loopt. Inzichten die daar opgedaan worden, kunnen in het processchema verwerkt worden.

Het resultaat van een Brown Papersessie kan er uit zien als in onderstaande afbeelding:

Kennisclip

In deze kennisclips wordt de Current State workshop uitgelegd:

Er zijn geen extra bestanden voor dit onderdeel. 

Extra literatuur