#7130 Het performance bord

Het is belangrijk om vanuit de A3 context performance management helder te hebben. Het is goed mogelijk dat het A3 project dat uitgevoerd wordt, gaat over een KPI die al op een performance bord wordt bijgehouden of dat performance management in de organisatie al is ingebed maar de KPI waaraan gewerkt wordt nog niet op het bord staat. In het eerste geval is het vooral bekijken of de KPI beter gaat presteren na het invoeren van de maatregel. In het tweede geval is het belangrijk om de KPI meetbaar op het performance bord te krijgen en vervolgens ook te bekijken of de KPI beter gaat presteren na invoering van de maatregelen.  Als performance management nog niet is ingebed in de organisatie dan is het zaak om dit nu op te pakken. Dit wordt gedaan door met elkaar een performance bord op te zetten en op dagelijkse en/ of wekelijkse basis een korte meeting te houden over de performance van het proces. In dit gedeelte worden de belangrijkste onderdelen van het bord behandeld: